Existen
diversas herramientas de software que resuelven
parte de la problemática del negocio detallista:
punto de venta, gestión de promociones,
planes de fidelidad, análisis de información,
etc. Normalmente estas funcionan como compartimientos
estancos que luego, al integrarse, originan limitaciones
de integración, altos costos de matenimiento y
dificultad para obtener información en tiempo
real.
StoreOne
Es una poderosa herramienta para la gestión
comercial y
del punto de venta, especialmente diseñada
para el segmento
detallista con múltiples tiendas,
entornos de alta demanda y
extrema competencia.
Consta de tres módulos: Punto de
Venta, Gestión de Tienda y
Gestión Corporativa.
- El punto de venta abarca todas las funciones
de una caja
registradora, más la capacidad de
registrar clientes, manejar
promociones y precios especiales, procesar
transacciones
de crédito/débito, imprimir
tickets o facturas pre-impresas,
generar informes, poner ventas en espera
y soportar todo tipo
de dispositivos específicos, como:
lectores de código de barra,
cajones de dinero, visores para el cliente,
y lectoras de banda
magnética.
- El módulo de gestión de
tienda opera en cada sucursal de la
cadena y mantiene la información
de las ventas en una base de
datos local.
Comprende operaciones como la gestión
del inventario
y la tesorería de la tienda, consolidación
de la operación de las
diferentes cajas y turnos, así como
una serie de reportes de control.
- El módulo de gestión corporativa
tiene funciones relacionadas con la administración
central de la cadena. Permite definir las reglas
del negocio como: Promociones, Venta
Sugerida, Condiciones de Venta a Crédito,
Categorización de Productos, Clientes,
Tiendas, etc.; gestionar Proveedores y Centros de
Distribución y brindar reportes sobre
la operación consolidada. Asimismo incluye
programas de comunicaciones que permiten
mantener sincronizada la información, tanto
en las tiendas como en los centros de
distribución y casa central.
